eShop Techstore.sk je stavaný spôsobom, ktorý umožňuje vstup, prehliadanie a výber tovaru bez akejkoľvek registrácie. Nakupovanie v našom internetovom obchode je rýchle a pohodlné, k produktom sú k dispozícií podrobné informácie a objednávanie zvládne naozaj každý.
Tovar si môžete vybrať buď prehliadaním katalógu - v ľavom menu máte možnosť výberu zo stromového zoradenia podľa konkrétnej "KATEGÓRIE" , prípadne zo zoznamu "VÝROBCOV" . Navyše si môžete kliknutím na nápis "Stromová štruktúra" vyvolať podrobný rozpis všetkých kategórií a produktov.
Pre zobrazenie tovaru si môžete zvoliť pohľad na obrázkové zobrazenie, tabuľkový pohľad alebo ako galériu. Ak vo vyhľadávaní Vami požadovaného tovaru zvolíte niektorú kategóriu, upresnením ďalšími podkategóriami príp. výrobcami spresňujete Váš výber.
Zobrazenie tovaru je možné jednoducho zoradiť podľa jednotlivých parametrov (kód, cena, názov, ...).
Pokiaľ sa neviete rozhodnúť ktorý výrobok Vám svojimi funkciami a parametrami viac vyhovuje, stačí si v detailnom zobrazení zvolených výrobkov kliknúť na ikonku porovnať. Po kliknutí na odkaz si zobrazíte prehľadne vedľa seba vybraný tovar so všetkými jeho parametrami.
2. Vyhľadávanie tovaru
Vyhľadávať môžete fulltextom - pomocou vyhľadávacieho poľa na ľavej hornej strane obchodu, alebo pomocou podrobného vyhľadávania.
Fulltextové vyhľadávanie hľadá Vami zadaný text v textoch na našich stránkach.
Podrobné vyhľadávanie umožňuje hľadanie podľa parametrov ako napr. názov, kód, zaradenie, ...
3. Vloženie tovaru do košíka
Ak už ste rozhodnutý s výberom, tovar je možné pridať do košíka stlačením tlačidla .
V pravej hornej časti obrazovky máte vždy vypísaný aktuálny počet položiek v košíku a po kliknutí na linku "Položiek v košíku" sa Vám zobrazí detailný rozpis týchto položiek aj s cenami.
Označené produkty:
Čiastky v účtovných dokladoch sú s DPH - predávajúci je platcom DPH. Tovar v košíku je rozpísaný podľa položiek a s príslušnými poplatkami.
Na tejto obrazovke môžete taktiež tovary z košíka "Označiť" a následným výberom: "porovnať" / "odobrať z košíka" / "pridať k obľúbeným" .
4. Odosielanie objednávky na webe
Ak už máte tovar vybratý, v košíku môžete ho priamo objednať kliknutím
V prípade, že ste sa už u nás registrovali, budete vyzvaný k prihláseniu sa svojím užívateľským menom a heslom.
Ak u nás ešte nemáte vytvorený žiaden účet, kliknite na linku "Zaregistrujte sa" . Po vyplnení povinných údajov, ktoré sú vyznačené hviezdičkou, stlačte
Prípadne môžete vykonať len "Jednorázový nákup" . (Pozn.: Uberáte sa však o prípadne vernostné alebo percentuálne zľavy, príp. účasť na akciách, ktoré získavate opakovaným nákupom u nás (kumulujú sa na účty registrovaných zákazníkov).)
Následne môžete ešte upraviť svoju objednávku, kde si určíte výber spôsobu platby a dopravy. Momentálne je možné využívať len dopravu kuriérom UPS a to buď na:
predfaktúru – účtovný doklad zasielame vopred mailom a poštou na adresu zadanú pri vypĺňaní osobných údajov. Po jej úhrade expedujeme tovar z objednávky.
dobierku – za tovar zaplatíte kuriérovi, ktorý Vám doručí zásielku.
Cena za dopravu:
pri predfatúrach sa účtuje len k objednávkam do 650 € bez DPH (773,50 € s DPH).
pri dobierkach sa účtuje len k objednávkam do 2.650 € bez DPH (3.153,50 € s DPH).
Nad túto hranicu umožňujeme už len úhradu predfaktúrou, teda prevodom.
Potom zadáte už len dodaciu adresu (ak sa nezhoduje s fakturačnou), poprípade môžte ešte pridať poznámku, alebo Vaše preferované označenie objednávky.
Stlačením tlačidla objednávku odosielate k nám. Týmto okamihom sa stávate naším klientom a Vašej objednávke sa venujú naši operátori.
5. Po odoslaní objednávky
Je vygenerované interné číslo objednávky a link, na ktorom môžete sledovať stav Vašej objednávky.
Po odoslaní objednávky Vás bude telefonicky alebo emailom kontaktovať náš pracovník, aby potvrdil / autorizoval Vašu objednávku a oboznámil Vás s dostupnosťou a predbežným termínom dodania požadovaného tovaru. Náš obchodný systém Vás bude priebežne mailom informovať pri každom zmene stavu Vašej objednávky (zaevidovanie do obch. systému, potvrdenie a rezervácia tovaru, expedovanie tovaru).
Všetky doklady a statusy sú taktiež zobrazované v časti "DOKUMENTY" vo vrchnej časti stránky.
Tovar skladom je štandardne expedovaný v PONDELOK alebo vo ŠTVRTOK a to nasledujúcim spôsobom:
Tovar z objednávok realizovaných v dňoch: štvrtok a piatok - je expedovaný v PONDELOK .
Tovar z objednávok realizovaných v dňoch: sobota, nedeľa, pondelok, utorok a streda - je expedovaný vo ŠTVRTOK.
Ak je medzičasom naskladnený aj tovar označený 1-2 dni, do týždňa, do mesiaca, na objednávku, prípadne iným statusom - bude expedovaný v najbližšom možnom expedičnom termíne.
Iný čas dodávky je potrebné si zvlášť dohodnúť si s obchodníkom.
